《马云创造》连载（2） 被别人说服是犯错的开始 马云创造, 连载

自信是一个简单得不能再简单的词，但要真正做到并不容易。特别是在一个重大决定面前，力排众议。而另一方面，做一次力排众议的事，可能还能理解，难能可贵的是一直力排众议。

而这往往是成功的基础。因为这个世界真的不缺思想家，思想家太多，反而难以统一思想。马云的做法是，永远对自己说Yes.


○24人中有23个反对

1995年从西雅图回来后，在美国朋友的协助下，马云开始为自己的海博翻译社建立首页。当时中国的网络是速度很慢的拨号上网连接方式，足足花了三个半小时才打开一半的网页。但是，马云相当地自豪，他证明了互联网的存在。

于是，互联网成了他跳下去的坑。

但是要下这个决定是非常困难的。在决定辞职前的晚上，马云找了24个朋友咨询，有23个人说不行，只有一个人说可以试试。但马云却不听“逆耳忠言”，坚决行动了。对他的这个举动，朋友们大呼“傻到家了”！  

马云后来说：“刚开始做互联网，能不能成功我也没信心。只是，我觉得做一件事，无论失败与成功，总要试一试，闯一闯，不行你还可以调头；但是你如果不做，总走老路子，就永远不可能有新的发展。”

于是，1995年4月，马云联合朋友创建了“海博网络”，这是中国最早的互联网公司之一，多年以后，马云也因此而被挂上了“中国互联网之父”的帽子。

当时的马云创业的情况实在是让人寒心的。

创建海博网络的资金只有六、七千元是马云的积蓄，“剩下的从我妹夫，妹妹他爸你妈妈那儿借来的。当时总共得10万元钱，我就将家里的家具全都卖了。”而员工除了自己、自己的老婆外只有一个大学同学。

“别是盲人骑瞎马，我当时可以说是盲人骑瞎虎。那时全中国的互联网还没有联通，就只是开通了我们那个网站，上海是8月份才开始挂上互联网的，我们是5月份开始挂上互联网的，直到两个月之后我们才开始有了竞争。做得最早的是中科院高能物理研究所的 “中国之窗”，我们之前已经把网站改名由“海博网络”为了“中国黄页”。

马云的不走寻常路，其实在这时已经不是第一次了。

1991年，马云海博翻译社第一个月的全部收入是700元，但光是房租就花了2400元，这时候，无数的人说马云犯傻了，安安稳稳地当大学老师得了，瞎折腾什么！

马云坚持认为自己看准的一定是对的，要傻就傻到底。当合伙人动摇的时候，马云一个人背着个大麻袋，满世界地去卖小商品，包括卖小工艺品、卖花，卖书、卖衣服……用最原始的方式维持翻译社的运转。凭着这股不怕吃亏、不怕吃苦的“傻”劲，马云的翻译社活了下来，并成为杭州最大的翻译社。

对于海博翻译社，马云说其是1995年才开始赚钱的，但现在赢利已经很高了。“现在我就根本不管，一年一分钟也不去。这东西不是我所想的，我1995年出来的时候的想法就是创办一家上市公司。”

中国黄页的业务是这样开展的。

先接客户的资料，然后用快件寄到美国，让美国那边的人做成图片，然后挂到网上去，形成网页。

“我们是免子先吃窝边草，他们知道我这么多年的信用还是不错的，然后就同意做了，最初做的是杭州第二电子机厂，然后是钱江律师事务所，然后是杭州望湖宾馆——一个四星级宾馆。主页在美国挂到网上后，老板就是不信。我们就给他说：这是美国的电话，你可以叫你美国的朋友打电话，看看有没有这么有回事儿，有这么一回事儿你就给我说，有这么一回事儿你就付费。”马云说。

那个时候，没有几个人能上网，甚至根本不知道网站是什么一回事儿。客户的不相信也在情理之中。于是，很长一段时间里，马云背负着“骗子”的帽子。

1995年8月，联合国第四次世界妇女大会在北京召开。无数的外国嘉宾到网上去了解宾馆，他们在网店看到的唯一宾馆就是马云制作网站的望湖宾馆。她们到了中国之后，专门从北京飞到杭州，住了两个晚上。宾馆的老板才相信互联网的存在，才给马云付了费。
中国黄页给钱江律师事务所做了一个网站后，对方开始也不相信互联网，于是负责人在网上就留了自己家里的电话和传真。挂到网上不久，电话就响了，一个老外就给钱江律师事务所的负责人说，他是一个律师，在加拿大，在网上看到了钱江律师事务所的介绍，想跟他联络。

钱江律师事务所的负责人最后也相信了，因为此后来自国外的电话越来越多。

○在疯狂的浪潮中保持清醒

1997年，在业界已小有名气的马云，接受了国家外经贸部的邀请，带着自己的队伍开赴北京，先后为外经贸部建立了外经贸部官方网站、网上中国商品交易市场、中国招商等一系列国家级站点。当年，他们还拿到了雅虎在中国的独家广告代理。

“当时我们也做得不错，但做久了我们就发现这里面有问题，在经贸部呆得太闷，发现里面的问题很多，在政府的编制里面很难做的。”马云后来说。

于是，1999年初，马云在认识到“中国的网络太浮躁，在这里面很难做成一件事，如果再在企业里面，那么很难有前途”之后决定南下。

在1999年的时候，放弃北京的成功南下杭州，马云在那个时候说服自己，是需要勇气的。

那正是互联网在中国第一次疯狂的时代。

1999年，搜狐英文名称改为SOHU（http：//www．sohu．com）。在短短的半年多时间中，一跃发展成为中国访问人次最高、知名度最大的中文站点之一。

此前的1998年10月5日，美国《时代周刊》闻名遐迩的“年度风云人物评选活动”将张朝阳评为“50位全球数字英雄”之一，这对于中国互联网的发展具有划时代的意义。张朝阳也被英特尔公司聘为其中国区顾问。 1999年9月，张朝阳接受’99《财富》全球论坛之邀，参加“以信息科技为中心的首席执行官圆桌会议”并发表“互联网对中国经济的影响”的讲话。  

同样是在1999年，王志东主持的四通利方信息技术有限公司成功地策划并完成与华渊公司的合并成立新浪网。这一年里，互联网被吹神了。直播，直播，所有的东东都可以在网上直播，起居生活、日常琐事、体育比赛、初次作爱……这一年新浪网发布消息，中国某孕妇要直播自己分娩过程的消息。几千个网友为之疯狂，甚至共同为这个孩子起好了小名：“点点”。

还是在1999年，相声表演艺术家姜昆也成了中国因特网的热门人物。1998年的11月，姜昆成立了北京鲲鹏网景科技发展有限公司，在CHINANET上建立了“昆朋网城”（www．kp．net．cn）。此后，姜昆又和微软中国研究院合作，联合开发智能动画软件，为

“中国相声网”的声音与视频结合服务。姜昆雄心勃勃，充实和发展“中国笑星网”、“中国知青网”，同时大力筹备开发具有自己特色的电子商务网城“昆朋商城”。

……

如果说马云在经贸部过得太闷，凭借他当年的名气，他完全有理由在北京活下来，并且活得非常好。

马云甚至对自己手下的人说：“你们如果愿意去雅虎、新浪的话，杨致远、王志东、茅道林都能给你们很好的待遇。”在北京打拼的日子，杨致远、王志东，茅道林这些中国网络界的第一代高手都是马云的“兄弟伙”。他们多次邀请马云入伙，都被他拒绝了。

在决定离开北京之前，马云把自己在中国黄页占有的21%的股份一分也没留下，全部送给了员工。

而当时马云面临的局面是：在北京除了认识一帮人、开阔了视野外，几乎没有一丝经济上的收获，而说回杭州，那里曾经的辉煌似乎已经与他没有干系。

离开北京前的那次聚餐，马云和他一同到北京打拼的兄弟在北京国家外经贸部外一个小饭馆，喝得大醉。

“那天晚上，醉倒以后，我们开始唱老歌，说有一天我们会长相聚。唱《真心英雄》，我们要重新开始。我们是第二天晚上8点钟的火车，第二天上午我们去了长城，当时除了我陪杨致远去过一次长城之外大家都没有去过，当时在长城上面，大家的心情特别沉重，其中一个号啕大哭，对着长城大声喊：为什么，为什么我们做了那么多，我们赢利那么多，但还是没有做成我们的事业，那一年我们的净利润是270多万，但我们却一分钱都没有赚到。”马云后来这样描述当时的情景。

尽管有1000个理由让马云留下，但是他还是对自己的离开说了Yes。于是在1999年的互联网风潮中，在网易大举北上的同一天，马云带着几个难兄难弟撤回了杭州。

对于这次决定，有一个背景是需要说明的，当时的外经贸部部长吴仪提出了中国一要“入世”，二要“入网”，即加入全球统一的网上贸易平台，帮助中小企业走向国际市场。

吴仪的话给了马云非常深的触动，他后来说，在这之前，他只是杭州的小商人，之后他学会从宏观思考问题，不再是井底之蛙。

现在，可以思考的问题是，即使换在现在，有多少人能从这种话语中顿悟呢？

○企业只需要一个思想家

从北京回到杭州后，当初和马云一起到北京闯荡的8个兄弟一个没有落下，还有新人加入了。

“当时有个人刚从加拿大回来，他本来是去见亲戚的，他只是听说杭州有个马云，于是就我谈了一次，完了他说要加入我们。于是我就给他说了我们的工资水平，说完之后他说：‘这点钱，我给女朋友打个电话就没有了。’但我说那没有办法，企业初创，只能有这么个条件。后来这个人已经成为了我们现在公司的老总级的人了。” 马云说。

1999年2月21日，马云的家中，18个人聚在了一起。

马云疯狂地给他们讲解新浪的走势，以及他们的发展，“然后我说，现在每个人留下一点吃饭的钱，将自己的所有的钱放到桌子上。”就这样18个人筹了6万元美元钱，也就是50万元人民币。”这成了阿里巴巴最原始的资本。

马云的家成了阿里巴巴办公室，最多的时候这个家坐了35个人。他们把自己封闭在房间里，埋头苦干，每天工作16到18个小时。

这些创业者们住的地方甚至都没有离马云的家超过5分钟路程的，他们每天深夜回家睡几个小时后，马上又回到马云的家中开始工作。

为了节约成本，他们买东西要砍价到对方毫无利润的地步，然后自己用三轮车拉回公司。

经过几个月的筹备建设，www.Alibaba.com终于在互联网上出现了，让人意想不到的是，网站的效果是这么的立竿见影。

一个普遍传诵的故事是这样的：一个青岛商人，每年从韩国进口一种设备，他坚信设备的产地其实就在中国，但他绞尽脑汁也无法找到中国厂家。后来他偶然发现了阿里巴巴，然后在上面发了一条求购信息，不料几天之内就同该设备的中国厂家联系上了，令他惊奇的是，该厂家竟然就在青岛。

尽管如此，阿里巴巴内部关于网站的未来还是充满疑惑，因为那个时候资本市场宠爱的是新浪、搜狐这样的门户。而阿里巴巴的模式是独一无二的，没有多少人能认识其价值。

马云的想法是，阿里巴巴应由网上论坛BBS按行业分类发展而来。此前离开北京时在长城的聚会上，马云发现长城上面很多都写着“张三到此一游”，“李四到此留念”，“我发现这是中国最早的BBS，所以从BBS入手，阿里巴巴最早是BBS。但BBS的原理又必须是创新的，我当时和我们的技术人员讲我要把BBS每一条贴上去都要检测，都要进行分类，他们觉得这是违背了互联网精神，我觉得每一句贴上去都要进行检查，进行分类。”

其他人不同意，拍着桌子同马云吵。马云就拍自己的脑袋，还是觉得自己对。马云在外地办事，发电子邮件要求同事立即完成这一程序，他们还是不同意。

马云发怒了，正在外地演讲的他真想立刻飞回去，猛拍他们脑袋。他抓起长途电话，尖声大叫：“你们立刻、现在、马上去做！立刻！现在！马上！”

于是，在马云在国外努力推销阿里巴巴，以寻求资本市场的青睐的同时，也要向自己的伙伴们推销阿里巴巴。马云的态度很坚决，我们可以争执，但是争执必须是面对面的，必须马上解决，如果向第三方说，就表明你动摇军心。否则你就必须离开这个团队，因为任何一个企业，思想家只需要一个。

马云告诉风险投资商和自己的团队成员，阿里巴巴立志要做一个服务于中小企业的互联网交易平台，他要用东方智慧、西方做法创造一个全新的世界的市场。

马云说，互联网上商业机构之间的业务量，比商业机构与消费者之间的业务量大得多，在此前5年的工作经历，使他对国际贸易市场、国内生产厂家和进出口公司有较深的了解，他相信商业机构中最需要电子商务支持的，是大量的中小企业。

对于为什么选择为中小企业服务，马云打了一个比方：“听说过捕龙虾富的，没听说过捕鲸富的。”

“我要做数不清的中小企业的解救者。”马云更现实的考虑是、“亚洲是出口导向型经济，是全球最大的出口供应基地，中小型供应商密集、众多的小出口商由于渠道不畅，被大贸易公司控制，而只要这些小公司上了阿里巴巴的网就可以被带到美洲、欧洲。”

“在现在的经济世界，大企业是鲸龟，大企业靠吃虾米为生。而小虾米又以吃大鲸鱼的剩餐为生，互相依赖。而互联网的世界则是个性化独立的世界，小企业通过互联网组成独立的世界，产品更加丰富多彩，这才足互联网真正革命性所在。”

马云要要提供这样一个平台：将全球的中小企业的进出口信息汇集起来。“小小企业好比沙滩上一颗颗石子，但通过互联网可以把一颗颗石子全粘起来，用泥凝土粘起来的石子们威力无穷。可以向大石头抗衡。而互联网经济的特色正是以小搏大、以快打慢。”

1999年2月，马云在新加坡参加亚洲电子商务大会，发现讨论的是亚洲的电子商务，发言的人85%是美国人，说的全是eBay等美国互联网公司。“当时甚至不敢说自己是中国的公司，因此还取了‘阿里巴巴’这样非中非西的名字，因为当时大家都认为，中国不可能有好的互联网公司”。

但是，马云依然相信自己。

○被别人说服是犯错的开始

多年以后，马云给人一种“特别坚持自己是对的”的感觉不仅来自他曾经坚持对自己说Yes获成功的佐证，而同样可以佐证一个创业被人说服是非常可怕的事情是，马云曾经犯下的错误。

马云说，如果依然对自己说了Yes，后果就不会那么糟糕。所以，他说出了这样的话：“如果认为我们是疯子请你离开，如果你是专等上市拿钱的请你离开，如果你带着不利于公司的个人目的请你离开，如果你心浮气躁，请你离开。”

2000年，高盛和软银的2500万美金到位，马云决心大干一场，阿里巴巴把摊子铺到了美国硅谷、韩国，并在伦敦、香港快速拓展业务。

但是管理的危机随即出现，他手下的那些世界级的精英都开始向马云灌输他们各自的理论和方法。阿里巴巴美国硅谷研发中心的同事说技术是最重要的，而另一家出身至一家全球500强企业的副总裁坐镇香港总部，他则告诉马云向资本市场发展是最重要的。

都是精英的言论，都说得有道理，马云开始拿不定主意了。“50个聪明人坐在一起，是世界上最痛苦的事情。”马云说。此时，才成立一年的阿里巴巴已经变成了跨国公司，员工来自13个国家。

本来就是纳斯达克草木皆兵的时代，而对于未来的发展，马云确无法拿定注意，公司在风雨飘摇之中，最后不得不用“后悔”两个字来弥补当初对那些精英们的信任。

他重新选择了相信自己，2000年底，阿里巴巴壮士断腕，启动“回到中国”战略，随后全球大裁员。

许多年以后，有人评价马云的这次行动直接拯救了阿里巴巴。

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《马云创造》连载（1）只要有一个行业，我一定跳下去