《巨人归来》连载（6）：有的人是用来踩的 巨人归来, 连载

对网络游戏市场的大腕们，史玉柱是毕恭毕敬还对着众媒体的面说要向他们致敬，而对于网络游戏市场的那些稍逊风骚的企业和个人，史玉柱就采取了打压政策——基本不把他们放在眼里。

史玉柱曾批评第九城市代理的《魔兽世界》的致命伤在于文化。他分析道：中国人很怕死人，外国人不怕，美国人当个亡灵可能很开心，中国人谁愿意当僵尸？史玉柱预测：《魔兽世界》30万在线人数，已经到头。

至于金山，史玉柱更是瞧不上，公开说道：“我一款游戏就把金山所有游戏都超过了”。

•该怎么让周围的人舒服呢？

冯仑讲过一个著名的故事。

有一次，他去中国香港和李嘉诚吃饭，李嘉诚当时已经76岁，是华人世界的财富状元。在常人看来，一般伟大的人物都会等大家到来坐好后，才缓缓过来，然后再讲几句话。如果要吃饭，他一定坐在主桌，有个名签，然后企业界的20多人中相对伟大的人坐在他边上，其余人坐在其它桌，饭还没有吃完，李嘉诚就应该走了。

冯仑说：“如果他是这样，我们也不会怪他，因为他是伟大的人。”

但是让冯仑非常感动的是，他们进到电梯口，开电梯门的时候，李嘉诚正在门口待着，然后给他们发名片，这已经出乎他意料——李嘉诚的身家和地位已经不用名片了！“但是他像做小买卖的商贩一样给我们发名片。发名片后我们一个人抽了一个签，这个签就是一个号，就是我们照相站的位置，是随便抽的。我当时想为什么照相还要抽签，后来才知道，这是他的用心良苦，为了让大家都舒服，否则怎么站呢？”

不仅如此，抽号照相后又抽个号，说是吃饭的位置，显然，又是为了大家的舒服。最后让李嘉诚说几句，他说也没有什么讲的，主要和大家见面，后来大家让他讲，他说我就把生活当中的一些体会与大家分享。然后看着几个老外，用英语讲了几句，又用粤语讲了几句，把全场的人都照顾到了。

李嘉诚当时讲的是“建立自我，追求无我”，就是让自己强大起来要建立自我，追求无我，把自己融入到生活和社会当中，不要给大家压力，让大家感觉不到他的存在，来接纳他、欢迎他。

之后大家一起吃饭。冯仑抽到的座位正好是和李嘉诚一桌，而且中间仅隔了一个人的位置，他以为可以就近聊天，但吃了一会儿，李嘉诚起来了，说抱歉我要到那个桌子坐一会儿。后来，冯仑发现他们安排李嘉诚在一个桌子坐15分钟，总共4桌，每桌15分钟，正好一小时。临走的时候他说一定要与大家告别握手，每个人都要握到，包括边上的服务人员，然后送大家到电梯口，直到电梯关上才走。

对于这次吃饭，冯仑感慨良多。

他说，一个成功的人对生活的态度非常重要。比如我们在生活中经常看到一些人，做一些事情偶有所得，有点成功，他的自我就会让别人不舒服，他的存在让你感到压力，他的行为让你感到自卑，他的言论让你感到渺小，他的财富让你感到恶心，最后他的自我使别人无处藏身。李先生不一样，他要追求无我，建立自我同时要追求无我。这是一种生活的态度，对钱的看法，对人生，对周围世界怎么相处。

不知道，史玉柱是否听过他的老朋友冯仑讲述过这个故事，但是观察史玉柱在对待竞争对手的态度和方式，不难看出，他也许比冯仑理解得更深刻。

当史玉柱带着资金、梦想和张扬的性格闯入网络游戏市场的时候，有多少人会觉得舒服呢？不管里舒服不舒服，史玉柱却有自己的办法，那就是分而对之，该用大棒的就用大棒，该给胡萝卜的就给胡萝卜。

•我只佩服两个人

对于陈天桥和丁磊，史玉柱毫不吝惜赞叹之词。

“我建议陈天桥和丁磊教育一些华尔街的投资家们，为什么给中国网络游戏企业这么低的市盈率，就是认为网络游戏的生命周期短。其实在众多行业中网络游戏的生命周期相当长，属于老寿星级”。上海征途网络董事长史玉柱在2007年7月11日上午开幕的第五届中国国际数码互动娱乐产业高峰论坛上如是表示。

史玉柱在演讲时表示，陈天桥在市场竞争方面“在我之上”。史玉柱说，大会指定他以市场竞争为主题发表演讲，但他认为“这个题目更适合陈天桥”，《传奇》上市已经6年，现在每月收入仍在1亿以上，是目前三个月收入上亿元的产品之一，说明陈天桥具有很强的市场竞争能力。

此前的2006年4月，史玉柱高调现身上海，并为自己投资2亿元打造的网络游戏产品《征途》进入公测大张声势公开表示，网易和盛大是我最主要、也是最大的敌人。庆幸的是，陈天桥已经转向家庭娱乐，要担心的只剩下丁磊。丁磊确实很厉害。网易“梦幻”的在线人数最多可达100万，这在世界上都是排名第一的。而且，他有一个门户网站作为平台，我和他并不在一个竞争层面。所以，我要向丁磊、陈天桥学习，向丁磊、陈天桥致敬，向丁磊、陈天桥靠拢。

史玉柱说，对丁磊他是发自内心的佩服，《征途》在市场上的真正竞争对手将是坚持自主研发的网易。为了在研发上追赶网易，他刚刚在中国台湾以超过4000万元的价格收购了一个网络游戏策划研究团队。

放低自己，抬高别人。史玉柱把周星驰的核心竞争力用到了极至。

正如畅销书《马云创造——颠覆传统的草根创业者传奇》里分析的一样，周星驰为什么会成功，就是善于放低自己，抬高别人。

别人之所以喜欢你，是因为你在他面前,能让他感到很舒服、很自在、很优越、很有成就、很有自信……周星驰深深地了解这一点。

一般人的自信是通过比较获得的：你比我好，所以我就没有自信；我比你好，就变成你没有自信。而每一个人都希望得到认同、得到自信。所以，周星驰演的角色，10部片有9部是演一个常被嘲笑被欺辱的人，演一个最被人看不起的人，能让所有人都觉得：“我一定会赢过你”的人，结果影片最后，周星驰一定会一反弱态，占用强敌，扬眉吐气……

比如在《功夫》这部电影中，你看到包租婆丑得不得了，周星驰为什么爱找很丑很丑的演员？是因为周星驰为了让亿万个相貌平平的观众，看到影片梦工场中，连丑人都很成功，那自己也就从中找到了成功的希望，找到了成功的自信。

这就叫“Tee-up法则”——Tee是打高尔夫球用的小支球托，up就是把它垫高起来的意思。

所有人打高尔夫球，在开杆的时候，他都必须插下那个Tee，才有办法把球打飞起来，这就是Tee的作用——把自己放低了（像没有价值），再把对方垫高了（对方显得高大而有价值），结果自己就成了对方离不开的、最有价值的“Tee”。

周星驰垫高了别人，放低了自己，这让别人有了“安全感”；让别人有了“希望”，别人才会喜欢自己，让自己顺顺利利地成功。

事实的确如此，史玉柱在面对陈天桥和丁磊这样的业界大腕时，显得如此低声下气，也许这背后正隐藏着某种惊天的秘密。

想一想，对于一个刚进入的创业者，你再有钱、再有好的想法，如果遭遇大腕们的集体封杀，即使你不死，至少也会为你的发展带来巨大的负面效应。

事实上，如此一来，史玉柱可谓是一箭三雕：

第一，在舆论上大造声势，将众多竞争对手远远甩开，迅速让自己与行业第一阵营的盛大和网易平起平坐。有消息说，史玉柱曾坦然地将自己与这两位行业大腕并称为三驾马车。显然，对于《征途》来说，这是快速提升了直接的位置。

另一方面，想必史玉柱也不想惹恼大腕的，毕竟这个社会没有谁怕谁，万一激怒行业领先者，遭遇大家的联合绞杀，拿肯定是史玉柱不愿意看到的。史玉柱曾有意无意地公开表示，真正的超级玩家都在盛大的《传奇》里，显然，这是主动示弱，暗示自己并没侵犯盛大和陈天桥的意思。

第三，捧好行业里的大腕，为自己的模仿学习提供样板。如果总是去说别人的坏处，那难道你就一点都不学别人的吗？如果你学了别人的东西，就相当于是自己打自己的耳光，显然史玉柱不会这么干的。所以，对于网易的自主研发道路，史玉柱就在努力学习和研究。

•有些人是用来踩的


除了对大腕们毕恭毕敬还对着众媒体的面说要向他们致敬之外，对于网络游戏市场的那些稍逊风骚的企业和个人，史玉柱就采取了打压政策——基本不把他们放在眼里。

史玉柱曾批评第九城市代理的《魔兽世界》的致命伤在于文化。他分析道：中国人很怕死人，外国人不怕，美国人当个亡灵可能很开心，中国人谁愿意当僵尸？史玉柱预测：《魔兽世界》30万在线人数，已经到头。


至于金山，史玉柱更是瞧不上，公开说道：“我一款游戏就把金山所有游戏都超过了”。

在忍耐一个月后，金山的闻博玉突然开始反击，这位25岁的年轻人目前负责运营金山的《仙侣奇缘2》。他在博客里不客气地列举着史玉柱若干缺陷：“两亿元只是幌子”，“史老前辈不懂网络游戏运营”,“史老前辈不是一名合格的网络游戏玩家”……

尽管后来，征途公司渠道总监陆永华在回答媒体提问时，缓解了征途与金山紧张的气氛，他说，“以我对史玉柱多年的了解，他说自己的游戏比得过金山所有游戏，只不过是想表达他会吸取竞争对手长处，以求进步的意思。”

但是，翻看史玉柱的创业史，不难发现，他和金山的竞争这只是一个插曲。也许，史玉柱今天对金山的如此不客气，也许在10多年前已经注定。

众所周知的时候是，史玉柱的第一次发迹与他开发的M-6401桌面文字系统不无关系。

公开的资料显示，1989年7月，史玉柱来到深圳之后，回到自己最熟悉的深圳大学，或是偷偷“混进”机房，借用学校的电脑编写程序，或是通过熟人找到配置有计算机的学校办公室里编写程序。

不久，M-6401桌面文字系统面世，这款产品在固化字体、增加字库、批处理的基础上，还解决了所见即所得的界面问题，集录入、排版、编辑、打印于同界面，并且所有功能都以中文窗口菜单提示，经过综合压缩，保证大字无锯齿，小字笔画均匀。

不久，因为在IT界享有盛誉的《计算机世界》报刊登了一则半版广告，挖得“第一桶金”。

4个月后，M-6401给史玉柱带来的营业收入已经超过100万人民币。

但是，当1990年年初的时候，史玉柱在深圳大学的两间学生公寓里，把自己“关”了整整150天，开发出了功能更强的升级版本M－6042汉卡时，金山的掌门人求伯君的WPS借助方正的品牌和渠道横空出世，并且快速超越了M6401，虽然巨人M6402缩短了和WPS差距，但还是无法超过WPS。史玉柱再次组织了十几个人的研发队伍，跑到深圳大学封闭开发巨人M6403。

多年以后的2006年4月，有记者提问，史玉柱如何看待自己在网络游戏市场和金山竞争时，故意提到了，当年的WPS软件超过了他的巨人汉卡一事。

史玉柱难免有些气急败坏，所以他说出了那句不客气的话：“我对金山比较熟，但现在不急着说，几个月后你就能看出来，我一款游戏就把它所有游戏都超过了。”

还有一个插曲是关于史玉柱与金山的。

话说史玉柱在1992年把巨人大厦从18层升级到48层，就与金山不无关系。

1992年9月初，《珠海特区报》刊登出了一则广告，称金山公司将在银都对面建立一座47层的金山大厦。当时金山在电脑领域已经是巨人的竞争对手，这则广告一出，立即刺激了“要做就做第一”史玉柱，不久，巨人大厦的修建计划改为了48层。

事实上，面对对手，强势出击，史玉柱显然不只针对金山这个“老冤家”，这也许是他的本性使然。


史玉柱对对手非常狠的案例，我们可以找到很多，比如后来在推广黄金搭档时就直击对手竞争对手金施尔康和善存片的痛处。

众所周知，黄金搭档的主要竞争对手金施尔康和善存片中都含有磷、铜。史玉柱就抓住这个问题不放手，在黄金搭档的关高中，始终强调“黄金搭档，不含磷、铜”，同时还指出磷、铜超标伤肝脏。

显然，这样的说法，已经涉嫌违反1995年施行的《广告法》第十二条：“广告不得贬低其他生产经营者的商品或者服务。”

随后对手开始回击。

2003年7月，浙江的《杭州日报》刊登文章《磷铜跳出“冤”未及怎能说“过”》，援引中山大学教授、中国营养学会副理事长何志谦的观点，称中国营养学会2000年8月制定的《中国居民膳食营养素参考摄入量》中明确提出了铜、磷的“可耐受最高摄入量”（UL），只要每天的铜、磷总摄入量不高于这个量，对于一般人群中的几乎所有个体都不至于引起不利于健康的作用。

但是，史玉柱才不管这些，至少消费者已经找到黄金搭档是最保险的维生素药物了。

•牵着对手的鼻子走

2005年，当史玉柱推出免费游戏时，曾引起业界高度关注，并纷纷效仿。而《征途》游戏经过两年多的市场运营，最高在线人数曾达到100万，充分证明免费运营模式的成功。

但是，正当对手们都跟着史玉柱搞免费的时候，史玉柱杀了个回马枪。

2007年年8月7日，史玉柱宣布，《征途》网络游戏将尝试推广收费模式。《征途》网络游戏“时间区”从2007年8月16日开始对外开放，收费是每小时0.3元。这也意味着，《征途》从纯免费模式演变为免费与收费“双轨并行”模式。网络游戏的收费模式是指玩家先花钱，再进入游戏区，网络游戏运营公司按照游戏时间收费。而免费模式是指玩家可以免费进入游戏区，网络游戏运营公司卖游戏装备、道具获得收入。

史玉柱对外表示，此举是因为随着国内网络游戏公司逐步向免费模式转变，收费模式市场留出空档，有关市场调研发现，仍然有1/3的玩家喜欢收费模式。同时，史玉柱表示，推出收费《征途》与公司即将在数月后上市无关，公司此举是期望将网络游戏产品市场做透。

不过，有人也担心征途此举也存在将部分免费《征途》玩家向收费《征途》分流的风险。对此，史玉柱表示，公司预计免费《征途》收入还是会大大超过收费《征途》，但同时也承认，预计将会有30％的免费《征途》玩家和70％的其他游戏玩家涌向收费《征途》。

这就是史玉柱牵着对手的鼻子走的竞争高招！

把对手引进自己的模式中之后，他有看到了对手原来占领的市场，于是杀了个回马枪。

•踩人是要复出代价的

1997年1月20日，史玉柱决定结束原定3天的会议，然后匆忙驱车赶往杭州，次日，这里将举行一次让史玉柱挂不上颜面的会议。更早的一天，史玉柱收到了那份他认为是把他搞休克了的报道（《“巨人”史玉柱深陷重围》）的复印件。

1月21日在杭州举行的新闻发布会的主题是巨人集团向娃哈哈公司公开道歉。

这次道歉，源自巨人集团之前的一次“踩踏”对手的事故。

在巨人集团的“三大战役”中，敏感的娃哈哈公司发现，巨人集团推出的一款名为“巨人吃饭香”的保健品的宣传册中，公然出现了“据说娃哈哈含有激素，造成小孩早熟，产生许多现代儿童疾病”的语句。

娃哈哈称，这个广告致使娃哈哈儿童营养液在全国各地的销售量下跌，出现了1987年投产以来的第一次负增长，就连娃哈哈“大本营”杭州市的销售量也难逃厄运。截止到1995年12月31日，娃哈哈由此减少销售收入450万元，直接经济损失达700万元。

我们后来，找到了在杭州市中级人民法院的主持下，双方于1996年10月7日达成的调解协议：


原告：杭州娃哈哈集团公司。

法定代表人：宗庆后，董事长兼总经理。

委托代理人：胡建淼、李永明，浙江省杭州市华夏律师事务所律师。

被告：珠海巨人高科技集团公司。

法定代表人：史玉柱，董事长兼总经理。

委托代理人：王建，该公司行政总裁。

原告杭州娃哈哈集团公司（以下简称娃哈哈集团）以被告珠海巨人高科技集团公司（以下简称巨人集团）有不正当竞争行为为由，向浙江省杭州市中级人民法院提起诉讼。

原告诉称：“娃哈哈儿童营养液”是本公司研制生产的产品，其广告词“喝了娃哈哈，吃饭就是香”已经家喻户晓。该产品先后获全国最受欢迎的保健产品、国家星火二等奖、中国优质保健品金奖等二十余项大奖，销售额近年来一直保持在全国同类产品的领先地位。原告也由于此产品在海内外享有较高的商业信誉和商品声誉。1995年初，被告巨人集团生产了一种与“娃哈哈儿童营养液”类似的产品“巨人吃饭香”投放全国市场，并专门印制了一种《巨人集团健康产品销售书、巨人大行动》的宣传册子，在全国各地的食品、医药等销售单位、消费者中广为散发。该宣传册子中称“据说娃哈哈有激素，造成小孩早熟，产生许多现代儿童病”。

为此，全国各地娃哈哈产品的销售商和消费者纷纷要求原告对此作出解释。被告的这一行为，致使娃哈哈儿童营养液在全国各地的销售量下跌，出现了1987年投产以来的第一次负增长，就连原告“大本营”杭州市的销售量也难逃厄运。截止到1995年12月31日，原告由此减少销售收入4492．92万元，直接经济损失达673．938万元。更为严重的是，原告良好的商业信誉、商品声誉和企业形象亦因此而受到了极大损害。被告的行为已构成不正当竞争，侵害了原告的合法权益。故请求法院判令被告立即停止损害原告商业信誉和商品声誉的不正当竞争行为；要求被告赔偿直接经济损失673．938万元和名誉损失费320万元；

并要求被告公开赔礼道歉、恢复影响及承担本案诉讼费用等。

被告巨人集团未作书面答辩。

杭州市中级人民法院经审理查明：原告娃哈哈集团的产品“娃哈哈儿童营养液”经鉴定，证明不存在含“有激素，造成小孩早熟，产生许多现代儿童病”的问题。原告举证充分，经查证明所诉属实。

杭州市中级人民法院认为，《中华人民共和国反不正当竞争法》第14条规定：“经营者不得捏造、散布虚伪事实，损害竞争对手的商业信誉、商品声誉。”被告巨人集团散布虚伪事实损害原告的商品声誉，是不正当竞争行为，依照反不正当竞争法第20条的规定，应当承担侵权损害赔偿责任，并应当承担原告因调查其不正当竞争行为所支付的合理费用。据此，杭州市中级人民法院依照《中华人民共和国民事诉讼法》第85条的规定，在查明事实、分清是非的基础上主持调解。被告表示要对自己的侵权行为进行反思并引以为戒。被告的态度得到原告的谅解。在法院的主持下，双方于1996年10月7日达成调解协议如下：

一、被告巨人集团承认有不正当竞争行为，给原告娃哈哈集团的商业信誉和商品声誉造成损害，愿意承担相应的法律责任。

二、巨人集团停止不正当竞争行为。在本案结束后，双方以新闻发布会形式，由巨人集团向娃哈哈集团赔礼道歉，消除影响。具体时间与方式双方另行商定。

三、巨人集团向娃哈哈集团赔偿直接经济损失人民币200万元，由巨人集团以相等价值的房产折抵。具体手续由双方按有关规定办理。

四、上述款项由巨人集团在1996年10月10日支付给娃哈哈集团。巨人集团向娃哈哈集团补偿其他费用190340元。

五、娃哈哈集团放弃其他诉讼请求。

案件受理费59660元由巨大集团负担。

1997年1月22日，巨人集团与娃哈哈集团在杭州联合召开新闻发布会，由巨人集团向娃哈哈集团公开道歉，并履行调解协议中赔偿娃哈哈集团经济损失的义务。

巨人集团向娃哈哈道歉风波，后来被无数人认为是标志珠海巨人陨落的标志性事件。有趣的是，在这次事件以后，史玉柱总结了民营企业的十三种“死法”，其中就有不正当竞争。

在保健品市场的残局已经无法收拾，而在史玉柱三大战役的电脑战场，也同样是一败涂地。

此前，另一次因为侵害对手的事件是，巨人员工因贩卖微软的盗版软件而被告上法庭，判决结果为巨人赔款50万元损失给软件巨头。

当时，有些得理不饶人的微软趁机大造舆论，想以此为它在中国地区的事业开展铺平道路。作为国际新闻，这一事件被中央电视台新闻联播进行了报道。

有人后来在评述这件事情的后果的时候说，此事让“曾经显赫一时的巨人顿时声名狼藉。”