《马云创造》连载（6） 向唐僧学习 马云创造, 唐僧, 连载, 学习

唐僧是一个好领导，他知道孙悟空要管紧，所以要会念紧箍咒；猪八戒小毛病多，但不会犯大错，偶尔批评批评就可以；沙僧则需要经常鼓励一番。这样，一个明星团队就成形了。


○干部是永远让CEO头痛的问题

2005年3月21日，在阿里巴巴网商论坛广州站的主题演讲上，马云在深入团队建设问题时的开头是这样说的“企业的领导干部是永远让CEO最头痛的问题。”

的确如此，对于任何一个成长型企业来说，打造自己优秀的管理团队都是重中之重要。因为团队不仅只是一群人在一起工作而已，他要做的是“1+1>2”的工作，如果一个团队合作不好，就会形成严重的内耗。

团队的成功，与团队领导者的领导方式有直接联系，马云在这个方面做出了表率。

这个团队之所以存在，是建立在某个价值的信念之下，大家愿意为此付出，成员之间彼此依赖。

从1995年起，马云和他的创业团队从杭州到北京，再从北京折回杭州都没有放弃自己做大事的梦想，1999那个在滴水成冰的北京的冬天，马云和他的团队在长城上宣誓“要做一个伟大的企业”，一幅风萧萧易水寒的感觉。

马云回忆说：“（那是）我们第一次喝醉，有个人在马路上哇哇的哭，他说为什么从1995年闯到1998年年底该做的都做了到头来还这个样子，不知道路在哪儿，不知道该怎么弄。还记得当时有个老太太走过来开玩笑说‘小伙子没关系，女朋友没有了还可以再来’。那时我们就坐火车回了杭州，从零开始做起。”

一个广为流传的故事是，马云当初带到北京去的伙伴们都一个不少的跟着他走了。

为什么？因为作为这个团队的领导者，马云更是个布道者。所谓使命，就是所有人都认同的观点，马云的创业团队的成员当初都是为了“做中国最好的企业”的使命感而来的，而不是纯粹为马云打工，这样的团队就比较容易凝聚。所以说，领导企业的使命、价值观才是最高境界。

心若在，梦就在。

多年来，阿里巴巴的每一步发展都伴随着争吵，但是他们都是在为如何更好的实现目标而争吵。对于这些创业者来说，要做一个伟大企业的理想他们从来没有变过。

同甘共苦是马云团队成功的重要一条。在北京的日子，马云也和他的伙伴们一样，住在租来了两三套公寓，每天，睡眼惺忪地起床，在公共汽车中一颠一颠地睡到外经贸部的办公室，工作到深夜又一颠一颠地回到集体宿舍。当然，现在阿里巴巴有钱了，大家也是按劳分配。

多年以后，在中央电视台的一次对话节目中，马云甚至说出了这样的话“谁也挖不走他们的团队”。

其实想来，马云要告诉我们的是，团队的问题，最根本的还是团队领导人的问题。

○唐僧团队最完美
作为企业家，无数人都对刘备的团队羡慕不已：与刘备桃园结义的关羽、张飞等人在得到以诸葛亮为首的文官团队倾心辅佐之后，不仅联合东吴一举击败了曹操这一最为强大的敌人，还巧妙抓住各种机遇接连夺取了荆州、益州和汉中，迅速建立了与曹操和孙权形成鼎足之势的军事政治集团，在短短12年之内就实现了《隆中对》的第一步战略构想。

但马云并不喜欢刘备团队。因为刘备团队太完美，千年难得一见。马云认为最完美的团队是唐僧团队，他们的成员都非常普通。

唐僧是一个好领导，有很强的使命感，他西天取经，谁都改变不了，不该做的事情，他不会去做的。

“孙悟空这种人很有可能就变成我们定义的‘野狗’。他们是公司最爱的也是最讨厌的人。”马云说。

在一个团队中，马云认为猪八戒的角色也很重要，他是这个团队的润滑剂，“你别看他很反动，但是他特幽默，公司没有笑脸是很痛苦的公司。”马云说，《西游记》故事里的这四个人中没有一个猪八戒，他都不知道这本小说怎么写下去。

现在，阿里巴巴的LOGO就是一张笑脸。“我希望每一个员工都是笑脸，这张脸是很重要的，不喜欢笑的人很难当领导，很难当员工的。然后领导也看他不爽，下面也看看他不爽。”马云说。

沙和尚也被马云认定为一个好员工，他相信沙和尚这样的员工会在公司踏踏实实做事。马云看过一篇帖子，说工薪阶层买房子越来越贵了。他后来私下里探讨这个问题，最后得出的结论是：只有你自己是工薪阶层的时候才会这样想，认为你自己是工薪阶层的时候，你永远是工薪阶层，你应该认为自己不是工薪阶层，应该更努力。而马云认为，5点钟下班8点钟还在办公室的这些人永远不会是工薪阶层。

有人曾经问马云，可口可乐百事可乐，这两个公司的丈打了那么多年是什么原因，马云的回答认为，主要是心态问题：可口可乐认为自己是老二，而百事又一心要争第一。心态不一样，做法不一样。

所以，在团队里面，每一个人想法不一样，“这四个人我都欣赏：唐僧、孙悟空，猪八戒，沙和尚。你招这个人的时候，你就要为他的后期想法想好。千万不要招了这个人，你所有的都依靠他。”马云这样阐述唐僧团队的组合。

马云说，作为管理者，他喜欢用鼻子闻公司的，走进去之后就知道这个企业有没有问题，一个CEO，应该非常敏感，一个公司的团队里面的人气非常之重要。

马云认为，在唐僧的团队里，唐僧知道孙悟空要管得紧，所以随时会念紧箍咒，猪八戒小毛病多，但不会犯大错，偶尔批评批评就可以，沙僧则需要经常鼓励一番。这样，一个明星团队就成形了。

在马云看来，一个企业里不可能全是孙悟空，也不能都是猪八戒，更不能都是沙僧，“要是公司里的员工都像我这么能说，而且光说不干活，会非常可怕。我不懂电脑，销售也不在行，但是公司里有人懂就行了。”

马云认为，很多时候，中国的企业往往是几年下来，领导人成长最快，能力最强，其实这样并不对，他们应该学习唐僧，用人用长处，管人管到位即可。毕竟，企业仅凭一人之力，永远做不大，团队才是成长型企业必须突破的瓶颈。

○刘备的团队问题不少
   
虽然马云表示不认可刘备的团队的原因在于其“太完美，千年难得一见”，事实在刘备的团队与唐僧的团队相比也不是一个优秀的团队。

先从结果上评判，刘备团队兄弟三人，朋友数人，三分天下，最后的结果是失败了。而唐僧团队师徒四人，西天取经，最后成功了。

唐僧团队的组织目标十分明确：取经。同时，从某种意义上说，这个团队基本上是一个制度化的团队，虽说不算很完善，存在问题也极多，但基本能保证组织目标的达成，符合满意原则。孙悟空是人才，但好出格，金箍把他管束住了；沙僧老实，自我管理就行；八戒难成大事，只要让孙悟空管束住他就行了。这种制度体系严重压制创新意识，但是对于取经这样一个特定的任务而言反而是一种比较好的选择。

而另一方面，在人才搭配上，唐僧团队也是非常合理的，唐僧没什么本事，但能把握大局，而且执着；孙悟空忠心耿耿，能征善战，适合打头阵；沙僧老实巴交，最适合搞基础工作；八戒看似一无是处，但能讨领导欢心，能调节气氛，这种人有时也不可少。何况他能在日常生活中照顾领导，关键时候也能搭把手。白龙马稍欠一点，其实潜力还是蛮大的，可惜除了驮唐僧外只发挥了一次作用。

同时唐僧这个团队非常注意充分利用社会资源、人际网络，动不动就搬个什么菩萨过来帮帮忙。

再看刘备团队。

首先，这是一个组织目标模糊的团队。这个团队的存在并不是出于“光复汉室、打造太平盛世”的崇高理想，更多的是出于躲避乱世和寻求自保的消极目的。“光复汉室”的旗号更多是为了使自己尚不强大的利益集团能够披上合法的外衣。

另一方面，刘备团队是实行的典型的家族化管理，其团队是靠情感维系，这支团队的凝聚力主要来自于对刘备皇室血统的崇拜及对刘备深厚礼遇的感恩之心，来自于一种“哥们儿义气”式的情怀。

在刘备团队，经常出现情大于法的情况。比如，在华容道关羽徇私放走曹操。事前诸葛亮已有预见，可刘备任人唯亲，而且事后关羽也未受任何惩罚。

不仅如此，刘备团队严重缺乏人才储备的意识，刘备之后的刘禅的昏庸可以不谈，诸葛亮之后虽然有姜唯挺住，但是众所周知，他的才能不及孔明一半。而在武将方面，自五虎上将之后能能叫出口号的也就只有魏延和严颜了。不仅后继无人，而且还因为片面依靠个别人的才能，严重挫伤了其他人的积极性，这也成了魏延造反的必然原因。

《马云创造》连载（7）我们需要的是猎犬